Per titolari di attività
Quando il problema della gestione email non riguarda solo te ma tutto il tuo team, il formato individuale non è sufficiente.
Quando la posta elettronica è un problema di squadra
In un piccolo studio o in un'attività con pochi collaboratori, la comunicazione email è spesso il sistema nervoso dell'intera organizzazione. Se una persona gestisce male la posta, le conseguenze si sentono su tutto il gruppo. Email senza risposta, follow-up dimenticati, tono incoerente verso i clienti.
Il corso standard è pensato per il singolo professionista. Ma se vuoi che il tuo team adotti lo stesso metodo, ha senso fare una sessione dedicata alla tua realtà specifica.
Un formato pensato per più persone
Il contenuto rimane lo stesso del corso standard. Cambia il modo in cui viene erogato e adattato.
Sessione dedicata al team
Invece di partecipare a una sessione aperta con altri professionisti, il tuo team segue il corso in una sessione privata. Questo permette di fare esempi specifici al tuo settore e alle tue abitudini comunicative.
Adattamento al contesto
Prima della sessione, raccogliamo informazioni su come lavora il tuo team, quali strumenti usa e quali sono i problemi principali. Il programma viene adattato di conseguenza.
Orari flessibili
Le sessioni per team possono essere programmate in orari diversi rispetto alle edizioni standard, incluse mattine o prime ore del pomeriggio se il team non è disponibile la sera.
Standard condivisi
Una delle parti più utili per i team è la sessione sugli oggetti delle email e sulle risposte predefinite: costruire insieme gli standard di comunicazione che tutto il gruppo adotterà.
Attività adatte a questo formato
Studi professionali
Commercialisti, avvocati, consulenti: settori dove la comunicazione scritta è centrale e il volume di email è alto.
Piccole imprese con ufficio
Attività con un ufficio amministrativo che gestisce comunicazioni con clienti, fornitori e collaboratori via email.
Team remoti o ibridi
Team che lavorano in parte da remoto e usano l'email come canale principale di coordinamento interno ed esterno.
Studi medici e sanitari
Contesti dove la chiarezza e la prontezza nella comunicazione scritta hanno un impatto diretto sull'organizzazione del lavoro.
Il percorso per i titolari di attività
Primo contatto
Ci scrivi o ci chiami per descrivere la tua situazione. Quante persone nel team, quali strumenti usate, qual è il problema principale.
Breve valutazione
Facciamo una breve chiamata conoscitiva per capire se il formato del corso è adatto alle vostre esigenze specifiche.
Programmazione
Definiamo insieme le date delle tre sessioni in base alla disponibilità del team. Si svolgono sempre online in videoconferenza.
Le sessioni
Tre sere da novanta minuti, con il programma adattato al vostro contesto. Materiali e registrazioni inclusi.
Vuoi portare questo metodo nel tuo team?
Contattaci per spiegare la tua situazione. Rispondiamo con informazioni concrete su come potrebbe funzionare per la tua attività.